AI가 먼저 받습니다
첫인사에서 AI라는 것과 통화가 녹음된다는 것을 알립니다. 진료 시간·위치·주차, 병원에서 하는 시술과 그 시술이 보통 어떻게 진행되는지는 병원이 알려 준 내용 그대로 바로 안내합니다. 용건·성함·번호·연락 희망 시간은 받아 적고, 한 번 더 읽어 드립니다.
진료 후, 점심시간, 통화 중에 받지 못한 전화를 AI가 먼저 받습니다.
진료 시간·위치·시술은 바로 안내하고, 용건과 연락처는 콜백 목록에 적어 둡니다.
밤사이 들어온 전화가 여기에 쌓입니다
예시 화면입니다 · 이름과 번호는 가상입니다
첫인사에서 AI라는 것과 통화가 녹음된다는 것을 알립니다. 진료 시간·위치·주차, 병원에서 하는 시술과 그 시술이 보통 어떻게 진행되는지는 병원이 알려 준 내용 그대로 바로 안내합니다. 용건·성함·번호·연락 희망 시간은 받아 적고, 한 번 더 읽어 드립니다.
출혈·열 같은 시술 후 급한 증상이 맨 위, 그다음 예약 변경·취소입니다. 병원 화면에서 로그인만 하면 됩니다.
예약은 실장님이 통화하며 잡습니다. 결과는 목록에서 골라 남깁니다.
통화가 끝나면 바로 목록에 올라갑니다.
콜백 약속 시간이 됐거나 지난 전화를 먼저 보여 드립니다.
통화가 끝나면 데스크가 정해진 기준으로 스스로 점검해, 번호를 못 받았거나 내용 확인에 ‘아니요’라고 답한 통화처럼 한 번 더 봐야 할 통화를 모아 둡니다.
끊긴 시각과, 발신번호가 뜬 경우엔 번호까지 남깁니다.
이번 달 AI가 받은 통화 수를 보여 드립니다. 말없이 끊긴 전화는 따로 보여 드리고, 통화 수에는 넣지 않습니다.
시간대별 전화 수와 많이 묻는 시술을 한 주 단위로 보여 드립니다.
직원마다 따로 로그인하고, 대표 계정에서 직원을 추가하거나 뺄 수 있습니다.
미리 정해 둔 문장과 병원이 알려 준 안내만 말하고, 가격이나 진단을 묻는 질문은 콜백 목록에 따로 표시해 둡니다.
리턴제로와 네이버 CLOVA Voice, 서울 리전. 보관 기간이 지나면 자동 삭제. 개인정보처리방침
모든 요금제에 같은 데스크가 들어갑니다. 말없이 끊긴 전화는 통화 수에 넣지 않습니다. 병원 한 곳 기준 · 부가세 별도
₩190,000/월
매월 결제
150통 · AI가 받은 통화
₩390,000/월
매월 결제
400통 · AI가 받은 통화
₩690,000/월
매월 결제
800통 · AI가 받은 통화
첫 10곳 파일럿 병원은 초기 설정비 없이, 24개월 동안 월 요금이 오르지 않습니다. 약정 기간은 없습니다.
직원이 받지 못한 전화를 먼저 받습니다. 다시 걸어 상담하고 예약을 잡는 건 병원 직원입니다.
네. 첫인사에서 AI라는 것과 통화가 녹음된다는 것을 알립니다.
지금은 한국어로 받습니다. 영어·중국어·일본어는 준비 중입니다.
아니요. desk.badeum.kr 웹 화면에 로그인하면 됩니다.
피부과·성형외과 먼저. 병원 정보는 받음 팀이 넣어 드리고, 전화 연결은 병원 회선에 맞는 방법을 확인해 도와드립니다. 첫 10곳은 초기 설정비 없이, 24개월 동안 월 요금이 오르지 않습니다(약정 없음).
도입 문의 almaz@badeum.kr AI 데모 전화 070-5275-3822
받음 팀이 확인하는 대로 연락드립니다. 급하시면 almaz@badeum.kr로 알려 주세요.